Hàng chính hãng

Sản phẩm chính hãng từ những thương hiệu hàng đầu thế giới

Sứ mệnh của Luna Beauty là giúp người tiêu dùng Việt Nam tiếp cận với những thương hiệu mỹ phẩm được yêu thích nhất trên thế giới. Không chỉ đảm bảo mức giá ưu đãi tốt nhất, chúng tôi còn đưa ra cam kết hoàn toàn về chất lượng: Từng sản phẩm được kiểm tra kĩ lưỡng về nguồn gốc xác thực và chất lượng chi tiết trước khi được chuyển đến tay khách hàng.

Luna Beauty đã làm điều đó như thế này:

1. Chỉ làm việc trực tiếp với các thương hiệu và nhà phân phối chính thức

Sản phẩm trên Luna Beauty được chúng tôi giao dịch trực tiếp với các thương hiệu, hoặc với nhà phân phối chính thức nếu thương hiệu không có văn phòng đại diện tại Việt Nam. Theo đó, Luna Beauty chỉ lựa chọn những đối tác có đầy đủ chứng nhận phân phối hợp pháp cho các thương hiệu mà chúng tôi tìm kiếm

Với đối tác là thương hiệu, Luna Beauty được cung cấp bản sao hợp pháp của chứng nhận đăng ký nhãn hiệu cấp bởi Cục Sở hữu Trí tuệ
Với đối tác là nhà phân phối chính thức, Luna Beauty yêu cầu cung cấp bản sao hợp pháp của chứng nhận ủy quyền phân phối xác nhận bởi người sở hữu thương hiệu

2. Chỉ cung cấp sản phẩm được xác nhận chính hãng

Tất cả hàng ưu đãi trên Luna Beauty đều có đầy đủ chứng nhận chính hãng từ nhà cung cấp. Theo đó, sản phẩm của chúng tôi đều được đảm bảo giao dịch, khai thuế và ủy quyền hợp pháp trước khi đến tay khách hàng. Các đối tác phải cung cấp đầy đủ hóa đơn thương mại cho tất cả các sản phẩm trên Luna Beauty, và Luna Beauty sẽ cung cấp đầy đủ hóa đơn mua hàng trong mỗi đơn hàng giao đến khách.

3. Vận hành nghiêm ngặt quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm

Đội ngũ Kiểm soát Chất lượng của Luna Beauty tiến hành quy trình kiểm tra chi tiết hai lần để bảo đảm tình trạng hoàn hảo của từng sản phẩm:

Kiểm tra lần đầu tiên ngay khi nhận được sản phẩm từ các đối tác, nhằm phát hiện sớm bất kì tình trạng lỗi nào nếu có và tiến hành thay thế sản phẩm
Kiểm tra lần thứ hai trước khi đóng gói và vận chuyển sản phẩm, nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm trong tình trạng hoàn hảo suốt quá trình bảo quản